南京劳动工伤律师南京许国喜律师网::再闲鱼个人卖家购买了二手手机，购买前，卖家承诺7天退换服务，在收到手机后，发现手机屏幕有问题，与卖家描述不符，协商后，卖家同意换货，再我把手机寄回给卖家后，卖家不发货，也不退款

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问：再闲鱼个人卖家购买了二手手机，购买前，卖家承诺7天退换服务，在收到手机后，发现手机屏幕有问题，与卖家描述不符，协商后，卖家同意换货，再我把手机寄回给卖家后，卖家不发货，也不退款

许国喜律师

先向平台投诉，不行可以起诉。

回复时间：2021年3月22日

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