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问:就是我从XX买了一部苹果12,激活后掉电特别严重几乎可以用6个小时就没电了,而且不是在玩游戏的情况下,然后客服也不退,关键是6800元呢

许国喜律师
要看是否属于质量问题,如果是质量问题可以要求退换。

回复时间:2020年11月10日
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